Am Mittwoch, dem 07. Dezember 2022 findet der diesjährige itSMF Deutschland Online Kongress statt. Erleben Sie spannende Vorträge, lebhafte Diskussionen und treten Sie in Kontakt mit der größten deutschsprachigen Service Management Community!
Der diesjährige Online-Kongress des itSMF Deutschland beginnt um 15:00 Uhr mit der Begrüßung durch den Vorstand und der Keynote durch Patrik Solc, Vorsitzender des itSMF International.
Ab 16:00 Uhr können die Teilnehmer:Innen ihre SLOTS je nach Interesse frei wählen. Es werden vier Streams mit jeweils drei Slots zur Verfügung stehen. Die Themen sind: Frameworks (ITIL, FitSM, VeriSM), Methoden (USM, SNT), Service Integration, Change-Management, Cloud, Healthcare, Design Thinking, SIAM, Digitalisierung, ESM und vieles mehr.
Als Ausklang ist für die Abendstunden ein besonderes Programm geplant, welches auch das Networking untereinander ermöglicht.
SHORT FACTS
07.12.2022
15:00-21:00 Uhr
4 Streams
16 Vorträge
Für Mitglieder des itSMF Deutschland kostenlos
Externe Teilnehmer:Innen 59,00 €
Als Plattform nutzen wir „ZOOM“
itSMF Mastodon Server
itSMF Deutschland stellt der ITSM Community einen Mastodon Server als neue Plattform zum Austausch, Networking und Diskussion zur Verfügung. Erfahren Sie mehr darüber in unserem BLOG.
itSMF Online Kongress 2022 | SPOTLIGHT 1
Im ersten Spotlight zum diesjährigen Online-Kongress des itSMF Deutschland möchten wir Ihnen einen Blick auf die ersten Referenten und deren Themen ermöglichen. Wir freuen uns, Ihnen mit Patrik Solc (Vorstand itSMF International), Jan van Bon (USM), Dr. Peter Samulat (Expertplace) und Rico Barth (c.a.p.e. IT) vier Hochkaräter ankündigen zu dürfen. Genauere Informationen erhalten Sie in unserem BLOG! Für Mitglieder des itSMF Deutschland ist der Online-Kongress 2022 kostenfrei! Wir freuen uns auf Sie.
Community Day Frameworks oder Methoden
Der letzte itSMF Community Day in 2022 beschäftigt sich mit einem Kernthema des Service Managements. Dem Zeitgeist Rechnung tragend, beleuchten wir verschiedene Frameworks wie ITIL und FitSM sowie neue Methoden wie USM.
UMFRAGE Events & Angebote 2023
Bitte schenken Sie uns einen kurzen Augenblick Ihrer Zeit und beantworten Sie ein paar Fragen!
Self Service Portal als „Single Point of Contact“
Bei der digitalen Transformation geht es um mehr als nur um digitale Unterlagen, die zuvor in analoger Form vorhanden waren. Eine gute Digitalisierungsstrategie leistet deutlich mehr; vom Kunden ausgehend überwindet sie Insellösungen für einzelne Service- beziehungsweise Aufgabenbereiche und schafft ein zusammenhängendes Netzwerk von Dienstleistungsprozessen.
EXIN joins itSMF Community
Durch den erneuten Beitritt von EXIN kooperiert der itSMF Deutschland e.V. nun mit drei wichtigen, weltweit aktiven Zertifizierern vertrauensvoll zusammen. „Ein aussichtsreicher Neustart ist bereits gelungen“, so der stellvertretende Vorsitzende des itSMF Deutschland zu dem erneuerten Schulterschluss mit EXIN.