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SPOTLIGHT: Methoden und Frameworks – Die Zukunft von ITIL

Im heutigen Spotlight zu unserem Community Day im August, als Kooperation zwischen dem itSMF Deutschland e.V. und mbuf, möchten wir auf SLOT 1 eingehen und Ihnen ein paar exklusive Einblicke präsentieren.

Stephan Brendel, Vorstand im itSMF Deutschland e.V. und Region Manager EMEA bei APMG-International, stellt vor dem Hintergrund des Verkaufs von ITIL und dem Rückzug der britischen Regierung von den „Best Practices“ ein sehr brisantes Thema zur Diskussion. Im ersten Teil des Webinars wird er eine Übersicht über ITIL, dessen Historie und dem aktuellen Stand geben, bevor ein von vielen Mitgliedern ersehnter offener Austausch erfolgt. Das IT Service Management Forum ist unabhängig, ohne kommerziellen Hintergrund und befindet sich im Austausch mit anderen itSMF-Chapters weltweit. ITIL hat sein Alleinstellungsmerkmal seit langem verloren, wie uns die Realität ja deutlich zeigt. 

Freuen Sie sich mit uns auf eine spannende Diskussion am 25. August 2021 ab 15:00 Uhr. 

Weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten zum kostenlosen Community Day erhalten Sie unter www.itsmf.de/events/community-day/

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