Schlagwort: ESM

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itSMF Online Kongress 2022 | SPOTLIGHT 1

Beitragsautor Von Alexander Prosek
Beitragsdatum 6. November 2022

Im ersten Spotlight zum diesjährigen Online-Kongress des itSMF Deutschland möchten wir Ihnen einen Blick auf die ersten Referenten und deren Themen ermöglichen. Wir freuen uns, Ihnen mit Patrik Solc (Vorstand itSMF International), Jan van Bon (USM), Dr. Peter Samulat (Expertplace) und Rico Barth (c.a.p.e. IT) vier Hochkaräter ankündigen zu dürfen. Genauere Informationen erhalten Sie in unserem BLOG! Für Mitglieder des itSMF Deutschland ist der Online-Kongress 2022 kostenfrei! Wir freuen uns auf Sie.

Schlagwörter #OnlineKonferenz, 2022, Community, Enterprise, ESM, ITIL, ITSM, itSMF, itSMF e.V., JanvanBon, Keynote, Kix, Management, PatrikSolc, PeterSamulat, RicoBarth, service, Service Management, Software, Softwarelösungen, USM, Veranstaltung

Aus dem Verein

REVIEW | Enterprise Service Management

Beitragsautor Von Alexander Prosek
Beitragsdatum 24. Februar 2022
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Der Community Day des itSMF Deutschland e.V. beschäftigte sich am letzten Mittwoch im Februar dank hochkarätiger Referenten (Dr. Peter Samulat, Jan van Bon, Folkert Jung und Hermann Wentker) mit diesem komplexen Thema. Unsere Experten erklärten was ESM genau ist und wie es funktioniert, beleuchteten die veränderten Anforderungen und Herausforderungen an ITIL und zeigten in einem Praxisbericht die Funktion einer B2B-Serviceplattform für Reparaturen deren Services die Prinzipien von Lean Startup und Enterprise Service Management miteinander kombiniert.

Schlagwörter Community, Community Day, ESM, ITIL, ITSM, itSMF, itSMF e.V., Service Management, Veranstaltung

Aus dem Verein

Community Day „Enterprise Service Management“

Beitragsautor Von Alexander Prosek
Beitragsdatum 28. Januar 2022
Keine Kommentare zu Community Day „Enterprise Service Management“

Der nächste Community Day des itSMF Deutschland e.V. am 23. Februar 2022 ab 15:00 Uhr beschäftigt sich mit dem Thema „Enterprise Service Management“.

Schlagwörter Community, Community Day, ESM, ITIL, ITSM, itSMF, itSMF e.V., Service Management, Veranstaltung

Aus dem Verein

„IT“ muss weg, „ESM“ muss rein.

Beitragsautor Von itSMF
Beitragsdatum 2. Dezember 2021
1 Kommentar zu „IT“ muss weg, „ESM“ muss rein.

Es geht mir darum, diesen Fokus zu erweitern und „Top Down“ den Weg zu einem ESM zu finden, in dem unser tiefes Spezialwissen im gesamten Unternehmen angewendet werden muss.