Das itSMF Fachforum „Service Brokerage” bittet um Mitwirkung! Einleitung Im Rahmen eines Fachforums beschäftigt sich der itSMF seit 2018 mit dem Service Brokerage zur Orchestrierung von IT-Services und Erhöhung des Wertbeitrags der IT. Ein Service Broker (auch Service Integrator oder Provider Manager genannt) ist ein Anbieter, der im Auftrag seiner Kunden Services mit Mehrwerten anreichert […]
