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Service Brokerage und Service Integration

Das itSMF Fachforum „Service Brokerage” bittet um Mitwirkung! Einleitung Im Rahmen eines Fachforums beschäftigt sich der itSMF seit 2018 mit dem Service Brokerage zur Orchestrierung von IT-Services und Erhöhung des Wertbeitrags der IT. Ein Service Broker (auch Service Integrator oder Provider Manager genannt) ist ein Anbieter, der im Auftrag seiner Kunden Services mit Mehrwerten anreichert […]

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Community Day im September: Observability & Monitoring

Der itSMF Community Day am 29. September 2021 ab 15:00 Uhr geht mit dem Thema “OBSERVABILITY & MONITORING” an den Start, bei dem sich das neu gegründete Fachforum vorstellt und dazu einlädt, sich rege zu beteiligen.