Service Management Forum - Blog
Wir laden alle Mitglieder, Partner und Interessierte zum itSMF Online Kongress 2022 ein. Lassen Sie sich die Gelegenheit nicht entgehen, spannende Vorträge, Diskussionen und Networking zu erleben!
In diesem ganztägigen interaktiven Workshop nehmen wir alle Teilnehmenden mit auf eine Reise durch die Anwendung eines modernen IT-Service Management Systems und der FitSM-Grundsätze und Prinzipien. In jeder Runde hat alle Teilnehmenden die Möglichkeit, die Arbeit zu analysieren, Verbesserungsvorschläge zu definieren und diese umzusetzen. Schritt für Schritt werden sie mehr und mehr Aspekte von FitSM umsetzen und das Verständnis von IT-Service Management schärfen.
Man muss das Rad nicht neu erfinden; es dreht sich bereits! Genauso ist es mit den vielen Frameworks und den Standards von ISO. Es ist bereits alles da. Doch, und genau dies ist die Krux, mit welchem Framework soll man sich vertiefter auseinandersetzen, welches Framework unterstützt bei den aktuellen Fragestellungen, in welchem Framework soll man die Mannschaft ausbilden, damit das Ganze den erhofften Nutzen bringt? Genau diese Antworten liegen meist nicht auf der Hand, da es nicht eine richtige Antwort gibt, jedoch mehrere passende.
Inhaltlich geht es in dieser Ausgabe um „Methoden und Frameworks“.
Die online Veranstaltungsreihe des itSMF Deutschland e.V. erfreut wachsender Beliebtheit und hat sich etabliert. Interessante Vorträge und Diskussionen waren am 25.08.21 in der Kooperationsveranstaltung mit mbuf zu verfolgen.
Der nächste Community Day des itSMF e.V. findet am 25. August 2021 ab 15:00 Uhr als Kooperation mit mbuf statt und ist schon gut gebucht. Noch sind die Plätze nicht knapp. Wir sehen uns am 25. August.
Im heutigen Spotlight zu unserem Community Day im August, als Kooperation zwischen dem itSMF Deutschland e.V. und mbuf, möchten wir auf SLOT 1 eingehen und Ihnen ein paar exklusive Einblicke präsentieren.
Der nächste Community Day des itSMF Deutschland e.V. findet im August als Kooperation mit mbuf statt. Fesselnde Themen mit viel Gesprächs- und Explosionspotential liegen auf dem Tisch und warten darauf näher in Augenschein genommen zu werden.
Wer in der täglichen Praxis nutzt und profitiert von bestimmten Frameworks und Methoden?