Kategorien
Events Termine

FitSM Simulation

In diesem ganztägigen interaktiven Workshop nehmen wir alle Teilnehmenden mit auf eine Reise durch die Anwendung eines modernen IT-Service Management Systems und der FitSM-Grundsätze und Prinzipien. In jeder Runde hat alle Teilnehmenden die Möglichkeit, die Arbeit zu analysieren, Verbesserungsvorschläge zu definieren und diese umzusetzen. Schritt für Schritt werden sie mehr und mehr Aspekte von FitSM umsetzen und das Verständnis von IT-Service Management schärfen.

Kategorien
Allgemein Kooperationen Termine

Workshop – Managementframeworks im Vergleich

Man muss das Rad nicht neu erfinden; es dreht sich bereits! Genauso ist es mit den vielen Frameworks und den Standards von ISO. Es ist bereits alles da. Doch, und genau dies ist die Krux, mit welchem Framework soll man sich vertiefter auseinandersetzen, welches Framework unterstützt bei den aktuellen Fragestellungen, in welchem Framework soll man die Mannschaft ausbilden, damit das Ganze den erhofften Nutzen bringt? Genau diese Antworten liegen meist nicht auf der Hand, da es nicht eine richtige Antwort gibt, jedoch mehrere passende.

Kategorien
Aus dem Verein

Nachlese Community Day im August

Die online Veranstaltungsreihe des itSMF Deutschland e.V. erfreut wachsender Beliebtheit und hat sich etabliert. Interessante Vorträge und Diskussionen waren am 25.08.21 in der Kooperationsveranstaltung mit mbuf zu verfolgen.

Kategorien
Aus dem Verein

REMINDER: Community Day im August

Der nächste Community Day des itSMF e.V. findet am 25. August 2021 ab 15:00 Uhr als Kooperation mit mbuf statt und ist schon gut gebucht. Noch sind die Plätze nicht knapp. Wir sehen uns am 25. August.

Kategorien
Aus dem Verein

SPOTLIGHT: Methoden und Frameworks – Die Zukunft von ITIL

Im heutigen Spotlight zu unserem Community Day im August, als Kooperation zwischen dem itSMF Deutschland e.V. und mbuf, möchten wir auf SLOT 1 eingehen und Ihnen ein paar exklusive Einblicke präsentieren.