Wir erfahren das Neue: Neue IT Berufe durch duale Ausbildung, eine Reise durch die Arbeitswelt in „New Work“, den Wandel im Projektmanagement, die neuen Regeln zum Schutz von Whistleblowern und den Einstieg in das Business Relationship Management.
Wir vertiefen bekanntes: Business Agilität, den Erfolgsfaktor Mensch, die ISO/IEC 27001, Themen zur Digitalisierung und Dokumentenverwaltung und hintergründiges zum itSMF Online Magazin.
Und dann lernen wir alternatives: FitSM als Alternative zu ITIL und eine differenzierte Betrachtung zu ESM Tools. Diversität und Offenheit prägen das itSMF und dies spiegelt sich auch in dieser Ausgabe unseres Magazins wider.
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